Pravidla uzavírání smluv zařízení ANA, z.ú. s klienty

Poskytování všech odborných služeb v zařízení ANA, z.ú vychází ze vzájemné dohody zařízení a klienta o spolupráci. Vstup klientů do služeb je dobrovolný.

Smlouva se uzavírá v podobě písemné či ústní. Ústní smlouva se uzavírá v případě jednorázového poradenství nebo pokud dlouhodobé poradenství/psychoterapie probíhá formou distanční formy práce – nejčastěji formou videohovorů. Ústní smlouva se uzavírá s klientem také během prvního sezení a je platná do doby, než bude uzavřena smlouva písemná.

V případě, že se uzavírá smlouva s nezletilým nebo nesvéprávným klientem, pak smlouvu podepisuje klient a jeho zákonný zástupce.

Smlouvu s klientem může uzavřít každý pracovník, pracující v přímé práci s klienty  (sociální pracovník, terapeut, adiktolog)

Při uzavírání smlouvy pracovník klientovi podrobně vysvětlí všechny náležitosti smlouvy tak, aby klient rozuměl jejímu obsahu a účelu.

Smlouva o poskytování služeb zohledňuje potřeby, cíle a možnosti každého klienta.

Smlouva obsahuje:

• Označení smluvních stran,
• druh sociální služby,
• rozsah poskytování sociální služby,
• místo a čas poskytování sociální služby,
• výši úhrady,
• vnitřní pravidla poskytovaných služeb,
• výpovědní důvody a výpovědní lhůty,
• dobu platnosti smlouvy,
• klíčového pracovníka.

Smlouva, která je uzavírána v rámci zdravotnické ambulance navíc obsahuje:

• Pohlaví,
• rodné číslo,
• název pojišťovny.